Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie lange dauert es, bis mein Kopfteil ankommt?
Jedes Heron Design Kopfteil wird in unserer Werkstatt in Wicklow auf Bestellung gefertigt.
Unsere aktuelle Lieferzeit beträgt 4 bis 6 Wochen. Wir bemühen uns stets, Bestellungen nach Möglichkeit schneller abzuschließen, aber jedes Stück wird sorgfältig von Hand gebaut und gepolstert, um eine hochwertige Verarbeitung zu gewährleisten.
Wenn Sie ein bestimmtes Datum einhalten müssen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen entgegenzukommen, wo wir können.
Kann ich meinen eigenen Stoff wählen?
Ja, wir besprechen gerne die Verwendung Ihres eigenen Stoffes.
Wenn Sie uns Stoff schicken oder Optionen besprechen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@herondesign.ie , bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir müssen bestätigen, dass der Stoff für Polstermöbel geeignet ist und Sie über die benötigte Menge für Ihre gewählte Kopfteilgröße beraten.
Wir helfen Ihnen jederzeit gerne bei der Entscheidung.
Welche Stoffe bieten Sie an?
Wir bieten derzeit eine kleine, kuratierte Auswahl an einfarbigen und gemusterten Leinenstoffen von Linwood an. Die Kollektion wurde so ausgewählt, dass sie unsere Ästhetik widerspiegelt und wunderschön zu unseren Kopfteildesigns passt.
Wenn Sie etwas Spezielles im Sinn haben, besprechen wir gerne die Beschaffung von Alternativen oder die Zusammenarbeit mit von Ihnen geliefertem Stoff.
Kann ich Stoffmuster bestellen?
Ja, wir bieten Stoffmuster gegen eine geringe Gebühr für Bestellung und Versand an.
Wenn Sie Muster anfordern möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@herondesign.ie mit den Stoffen, die Sie in Betracht ziehen, und Ihrer Postanschrift, und wir teilen Ihnen die Kosten und die nächsten Schritte mit.
Die Kosten für Muster können bei einer Kopfteilbestellung angerechnet werden.
Wohin versenden Sie?
Wir versenden derzeit nur innerhalb Irlands.
Als kleines Familienunternehmen wachsen wir stetig und hoffen, den Versand in naher Zukunft auch in andere Länder ausweiten zu können. Wenn Sie außerhalb Irlands ansässig sind und sich erkundigen möchten, kontaktieren Sie uns bitte und wir können mögliche Optionen prüfen.
Wie werden die Kopfteile montiert?
Alle Kopfteile werden mit den entsprechenden Befestigungen, Materialien und einer klaren Anleitung zur Wandmontage geliefert.
Wenn Sie während der Installation Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Werden Ihre Kopfteile handgefertigt?
Ja. Jedes Heron Design Kopfteil wird in unserer Werkstatt in Wicklow von Hand gebaut und gepolstert. Wir konzentrieren uns auf Kleinserienfertigung auf Bestellung, um Qualität, Langlebigkeit und Liebe zum Detail zu gewährleisten.
Sollte Ihre Frage oben nicht beantwortet werden, kontaktieren Sie uns bitte unter info@herondesign.ie und wir beantworten Ihre Anfrage gerne.